Comment nettoyer les têtes d'impression HP

Si vous avez possédé une imprimante pendant un certain temps, vous ne serez pas surpris d'apprendre qu'elles nécessitent une certaine maintenance. Dans le pire des cas, vous obtenez des erreurs dont vous ne savez pas d'où elles viennent ni comment les résoudre, dans le meilleur des cas, le problème est résolu par quelque chose d'aussi simple qu'un nettoyage de la tête d'impression.

Vos impressions présentent-elles des défauts tels que des traces, des décolorations, des espaces blancs ou du texte flou, ou vos cartouches sont-elles pleines mais l'encre ne coule pas sur le papier ? Cela est souvent dû à une tête d'impression sale ou obstruée. Si vous avez une imprimante HP, voici un guide étape par étape sur la façon de la nettoyer. Spoiler : c'est tellement facile que même le plus maladroit des utilisateurs d'imprimantes pourra le faire.

Si vous voulez connaître d'autres raisons pour lesquelles ces défauts d'impression se produisent, vous pouvez lire les articles suivants:

• Pourquoi mon imprimante imprime-t-elle vierge?
• Pourquoi mon imprimante HP n'imprime pas et contient de l'encre?

Depuis le panneau de contrôle de l'imprimante

La première chose à garder à l'esprit est que le nettoyage des têtes d'impression gaspille de l'encre, faites donc d'abord un test des buses pour vous assurer que c'est bien là que se situe le problème. Maintenant, pour effectuer le nettoyage à partir du panneau de commande de l'imprimante, effectuez les étapes suivantes :

• Chargez du papier blanc dans le bac d'entrée de l'imprimante.
• Appuyez et maintenez le bouton 'Power' ().
• Appuyez deux fois sur le bouton " Annuler " (), puis appuyez une fois sur le bouton " Reprendre " ().
• Finalement, relâchez le bouton 'Power' ().

Du centre de solutions HP

Une autre option consiste à exécuter le nettoyage de la tête d'impression à partir de l'application HP Solution Center incluse dans le progiciel de l'imprimante. Comment :

• La première chose à faire est d'ouvrir le Centre de solutions HP. Sous Windows XP, cliquez sur "Démarrer", "Tous les programmes", "HP", puis "HP Solution Center". Dans Windows Vista, cliquez sur l'icône Windows (), puis sur "Tous les programmes", "HP" et enfin "HP Solution Center".

• Le Centre de solutions HP s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Cliquez sur "Paramètres" (), puis sur "Boîte à outils de l'imprimante".

• Une fois la boîte à outils de l'imprimante ouverte, cliquez sur l'onglet "Device Services", puis sur "Clean Printheads".

• Cliquez sur "Nettoyer" pour lancer le processus de nettoyage, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

• Une fois le nettoyage terminé, une page de test sera imprimée.

Manuellement

Si vous avez déjà effectué le nettoyage via le panneau de commande de l'imprimante ou via l'application HP Solution Center et que le problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez le faire manuellement. Selon le support technique HP, il est important de faire attention lors de la manipulation des cartouches et de la tête d'impression car elles sont facilement endommagées.

• Mettez l'imprimante sous tension et ouvrez la porte d'accès (cela varie selon le modèle).
• Le chariot de l'imprimante se déplace vers le centre et vous pouvez accéder à la tête d'impression et aux cartouches.
• Attendez que les cartouches aient cessé de bouger avant de débrancher l'appareil, environ 3 secondes (cela permet de maintenir le chariot de l'imprimante en place afin de pouvoir retirer la tête d'impression obstruée).
• Retirez les cartouches en soulevant ou en poussant l'onglet qui les maintient en place et en les tirant (retirez-les une par une et essayez de ne pas les laisser hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes).
• Placez les cartouches sur une feuille de papier propre, sur le côté, en veillant à ce que l'embout soit éloigné de toute surface.
• Prenez maintenant un chiffon non pelucheux et essuyez tout excès d'encre sur les contacts situés au bas de chaque cartouche, mais n'essuyez pas et ne touchez pas la buse.
• Les contacts doivent être éloignés de toute surface pour ne pas être endommagés et la buse ne doit pas être dirigée vers le bas, sinon le reste de l'encre risque de s'écouler (il est préférable de la poser sur le côté).
• Si de l'encre reste sur les contacts, utilisez un coton-tige avec de l'eau en bouteille pour les essuyer doucement. Ne jamais utiliser d'alcool.
• Essuyez le point de contact avec un coton-tige propre ou laissez-le sécher à l'air libre pendant 10 minutes.
• Une fois les cartouches propres, nettoyez la tête d'impression.
• Repérez les points de contact du chariot d'impression à l'intérieur de l'imprimante et essuyez-les délicatement avec un chiffon non pelucheux.
• Assurez-vous qu'il n'y a plus d'encre sur les contacts de l'imprimante.
• Comme pour les cartouches d'encre, si vous avez du mal à enlever l'excédent d'encre, utilisez un coton-tige et de l'eau minérale.
• Attendez environ cinq minutes pour que le chariot d'impression sèche, puis réinsérez les cartouches d'encre dans l'imprimante.
• Mettez-les en place et assurez-vous qu'ils sont bien fixés avant de brancher le cordon d'alimentation.
• Fermez le couvercle de la tête d'impression et attendez la fin du processus d'initialisation avant de tenter d'imprimer des documents.

Si vous êtes arrivé jusqu'ici, nous sommes sûrs que vous avez réussi à nettoyer les têtes HP. N'oubliez pas que dans Webcartouche, vous pouvez acheter des consommables compatibles et originaux pour votre imprimante HP.